Výmena tovaru

Nesadla Vám veľkosť alebo farba a chcete si objednané veci vymeniť za iné? Žiadny problém!

1) stačí, keď si vytvoríte novú objednávku na veci, ktoré chcete

2) túto objednávku vybavíme bežným postupom, rovnako ako pôvodnú objednávku

3) veci, ktoré Vám nevyhovujú nám pošlite späť. Postupujte pritom podľa pokynov v časti Vrátenie tovaru

Vrátenie tovaru

Bezchybný tovar nám spotrebiteľ môže vrátiť bez udania dôvodu do 14 dní od prebrania:

1) vyplňte formulár pre vrátenie tovaru [stiahnuť PDF]

2) uveďte zoznam produktov, ktoré vraciate

3) uveďte číslo účtu vo formáte IBAN, na ktorý Vám vrátime peniaze

4) formulár vytlačte, podpíšte a priložte v tovaru

5) všetko pošlite na našu adresu:

ČistéOblečenie.sk
ITeON s.r.o.
Němcovej 30
040 08 Košice
Slovenská republika

O všetko ostatné sa už postaráme my a po spracovaní vratky Vám pošleme peniaze na Váš účet.

Tovar odporúčame poslať doporučene.   Tovar neposielajte na dobierku - takéto zásielky nepreberieme.

V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať v online chate alebo na nižšie uvedených kontaktoch: