Vrátenie a výmena tovaru


  Výmena tovaru

Nesadla Vám veľkosť alebo farba a chcete si objednané veci vymeniť za iné? Žiadny problém!


  1. vytvorte si novú objednávku na veci, ktoré chcete
  2. túto objednávku vybavíme štandardným spôsobom
  3. veci, ktoré Vám nevyhovujú nám vráťte

  Vrátenie tovaru

Bezchybný tovar nám spotrebiteľ môže vrátiť bez udania dôvodu do 30 dní od prebrania.


  1. vyplňte Formulár pre vrátenie tovaru [PDF]
  2. uveďte zoznam produktov, ktoré vraciate
  3. uveďte číslo účtu vo formáte IBAN, na ktorý Vám vrátime peniaze
  4. formulár vytlačte, podpíšte a priložte v tovaru
  5. všetko pošlite na našu adresu
  6. balík odporúčame poslať doporučene
  7. tovar neposielajte na dobierku - takéto zásielky nepreberieme

  Ako vyplniť formulár automaticky?   Čo mám robiť, ak nemám tlačiareň?   Môžete mi poslať štítok na balík?   Prečo mám balík posielať ja?

  Adresa pre vrátenie tovaru

ČistéOblečenie.sk

ITeON sro

Němcovej 30

040 01 Košice

Slovenská republika

  Najnovšie hodnotenia zákazníkov

Skvelé a kvalitné tričká.
Sebastijan B., 20.05.2022
Objednám si znovu.
Josef K., 18.05.2022
Rýchle dodanie, tovar v poriadku, všetko v poriadku
Walter F., 18.05.2022
Ste dobrí
Daniela V., 18.05.2022
Zobraziť všetky
Časté otázky - FAQ
  • Kedy mi doručíte objednávku?
  • Ako si mám vybrať veľkosť?
  • Ako môžem veci vrátiť?
Možnosti doručenia
  • kuriér na adresu
  • výdajné miesto Packeta (Zásielkovňa)
  • doručenie do 1-2 dní
Možnosti platby
  • platba kartou online
  • klasický bankový prevod
  • SEPA platba
  • dobierka (hotovosť, karta)
  • GooglePay, ApplePay
Doručenie zadarmo
  • pre vybrané produkty
  • pre všetky objednávky aspoň za 49€

Kvalitné oblečenie bez potlače

Cookies nastavenia

Súbory cookie používame na prispôsobenie obsahu a reklám, poskytovanie funkcií sociálnych médií a analýzu návštevnosti. Informácie o vašom používaní našej stránky zdieľame aj s našimi sociálnymi médiami, reklamnými a analytickými partnermi, ktorí ich môžu skombinovať s inými informáciami, ktoré ste im poskytli alebo ktoré zhromaždili z vášho používania ich služieb.

Nevyhnutné cookies zaisťujú, aby bol e-shop použiteľný a bezpečný pre užívateľov. Nie je možné ich deaktivovať.

Preferenčné cookies nám umožňujú zlepšovať váš užívateľský zážitok.

Štatistické cookies nám pomáhajú analyzovať používanie stránok a zlepšovať ich fungovanie.

Marketingové cookies používame za účelom zvýšenia kvality a prispôsobenia inzercie.

  Ako vyplniť formulár automaticky?

Formulár nemusíte vypisovať ručne.

  1. otvorte si detail Vašej objednávky v e-shope (link sme Vám poslali emailom pri vytvorení objednávky)
  2. kliknite na tlačidlo "Vrátenie tovaru bez udania dôvodu"
  3. označte produkty, ktoré chcete vrátiť
  4. doplňte číslo účtu na ktorý Vám vrátime peniaze
  5. kliknite na tlačidlo "Vrátiť tovar"
  6. vygenerované PDF vytlačte, podpíšte a priložte k tovaru

Zatvoriť

  Čo mám robiť, ak nemám tlačiareň?

Ak nemáte tlačiareň, pošlite nám vyplnený formulár emailom.

K vrátenému tovaru priložte papier, minimálne s číslom objednávky a Vašim menom, aby sme vedeli tovar identifikovať.

K tovaru môžete priložiť aj čitateľne vypísaný papier, kde budú uvedené všetky potrebné údaje, rovnako ako vo formulári.


Zatvoriť

  Môžete mi poslať štítok na balík?

Túto možnosť momentálne neposkytujeme.

Balík pošlite ako bežnú zásielku na niektorú z našich kontaktných adries.

Lokálne kontaktné adresy máme v každej krajine, kde pôsobíme.


Zatvoriť

  Prečo mám balík posielať ja?

Ceny produktov sme nastavili na férovú a nízku hodnotu pre všetkých zákazníkov.

Nebolo by férové, ak by ste mali plošne platiť vyššiu cenu produktov, z ktorej by sa platilo bezplatné vrátenie tovaru, ak túto službu nevyužijete.

V každej krajine, kde pôsobíme, máme lokálne adresy pre vrátenie tovaru, takže poštovné pre vás nie je drahé.

Poštovné z lokálnej adresy do našej centrály už platíme my.


Zatvoriť
Chat